第13章 “职场”向上:产品思维

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    人生其实就是一个产品,确定了自己的目标,剩下的就是将自己的职业路径产品化,抓住每一个机会丰富自己的阅历,为未来的求职之路打好基础。

     人生就是产品:给自己写一份产品简介 前一段时间,我在新书签售活动上遇到了很多大三、大四的学生,在跟他们交流的过程中,他们问我最多的问题是:毕业后该找什么工作。

     我告诉他们,如果想在短时间内就取得成绩,就尽量去近三年新兴的且自己也有兴趣的行业工作。

    结果,他们又提出一个让我吃惊的问题:如何才能知道自己喜欢什么,擅长什么呢? 看着他们迷茫的眼神,我想起了刚上大学的自己。

     大一的时候,家里遭遇变故,恋爱受挫,我的人生陷入低谷。

     我阴差阳错地参加艺考,考取了航空乘务专业,入学后却发现自己根本不喜欢这个行业。

    当时,我就陷入了迷茫:未来,我到底该做什么呢? 我开始尝试很多事情,去发传单,做家教……可试来试去,都觉得不是自己想要做的。

     偶然有一天,我在胡乱浏览网页的时候,看到一个线上活动:给5年后的自己写一封信。

    这个活动一下子让我陷入了思考:5年后,我会成为一个什么样的人呢?如果我现在就给自己定一个目标,那么我5年后的样子是不是会更清晰一些?我想,可以先给大学毕业后的自己写一份简历。

     我很想靠自己的双手赚很多钱,所以我给自己定的第一个目标是:毕业后,月薪破万。

     但我还是不知道自己喜欢做什么,擅长做什么。

    我开始回想自己在不到20年的人生中得到过什么夸奖。

    我去问周围的朋友我到底有哪些优点。

    想了3天,最后我终于想起小学三年级的时候,老师夸过我“你的作文写得真好”。

     我陷入迷茫的那段时间正好是自媒体兴起的时候,微信公众号作为一种新兴事物展现了无限的发展潜力。

    我看到了自己的奋斗目标。

     一份简历的框架慢慢展现在我眼前。

    虽然还没有实践,可我已经知道自己要往哪里走了。

     这也是我在大学还没毕业的时候,就有4段足够具有说服力的实习经历的原因。

    我不仅有拿得出手的项目,有阅读量“10万+”的爆款文章,还拿到了通往新媒体行业的钥匙——我获得了当时行业内排名第一的新媒体公司的实习offer。

     所以,自己喜欢什么,应该做什么工作,这些问题不应该在快毕业的时候才思考,而应该在你踏入大学的时候——进入社会前的准备阶段——就想清楚。

     一个人一生中最重要的是要知道自己想成为什么样的人,知道自己要去哪里,之后的每一步都往那个方向前进。

     所以,要想解决这个问题,从为毕业后的自己写一份简历开始吧。

     思维落地:请给自己写一份简历 很多时候,我们迷茫是因为不知道自己要去哪里。

     人生其实就是一个产品,确定了自己的目标,剩下的就是将自己的职业路径产品化,抓住每一个机会丰富自己的阅历,为未来的求职之路打好基础。

     1.重新回想一下自己写下的目标,看看是否有所增减。

    不管能否达成,先写下自己的目标吧。

     2.针对你写下的目标,复盘自己过去所做的事情。

     3.把你做过的项目和参与的实习、志愿活动,无论大小,只要你觉得有成就感,就全部写下来。

    注意标注结果(以数据为支撑)。

     4.基于这些内容,从各大招聘网站上找到与自己的目标相匹配的岗位,开始撰写简历。

     hr最喜欢这样的简历 公司刚拿到投资时,还没有招聘到合适的hr,再加上公司里没有很熟悉面试流程的人,实在没办法,我只能硬着头皮上了。

     也许是感受到了公司对我的器重,再加上对招聘行业的无比敬畏,我读了《世界500强人力资源总监管理日志》等堪称人力资源入门必读的10本书。

     但等到我收简历的时候,我才发现,书都白看了!我收到的简历五花八门,什么样的都有。

     下面我就从hr的角度来告诉你,为什么你的简历没人理。

     1.简历标题 看了几千份简历以后,我才明白简历的标题有多么重要。

     有一天,在我看到第100多份简历,已经筋疲力尽的时候,我看到了一封标题为“不选我,你会后悔的——来自xx的简历”的邮件。

     我直接把这封邮件删除了,甚至还想把这个人拉过来,然后左勾拳右勾拳,把他打到天上去。

     还有一些五花八门的简历标题,比如“一份超级棒的简历在向你招手”。

    我的内心想法是:招什么手,一边去! 再比如:“我很好看,快点进来!”我的内心想法是:我们公司招的是新媒体运营专员,不是“花瓶”!(但这封邮件我还是点进去看了一眼,结果这居然是一个男生的简历。

    ) 再比如:“一个老司机的简历”。

    我的内心想法是:救救我吧!我们公司招聘的是新媒体运营专员,不需要司机啊! 正确的命名方式 姓名+应聘职位+性别+工作时间(也可以写业绩)。

     比如:张三+新媒体运营专员+男+3篇阅读量“10万+”文章,张丽莉+行政+女+2年工作经验。

     看到用这种方式命名的简历,不看内容我都会想让对方来面试。

     可能有的人会问:为什么要这样命名呢? 关于性别 因为岗位不同,对男女的需求是不一样的,比如行政岗位,我们一般会招女性。

    而一些需要有较强的抗压能力,强度比较大,有时需要做一些体力劳动的工作,我们会更倾向选择男性。

     关于工作时间/业绩 这样命名可以让hr知道你有没有相关经验,需不需要公司培训。

    还有可能公司正在做一个项目,非常需要有相关经验的人,所以不会选择应届毕业生,或者公司现在准备培养一批“心腹”,所以需要招聘几位刚毕业的学生进行培训。

     2.简历排版 大家都是视觉动物,一份好看又简洁的简历一定会让很多人记住你。

    你可以直接去网上下载简历模板。

    给大家推荐一个网站——微软的officeplus,里面的简历模板都很专业,并且免费。

     3.简历页数 以前看简历的时候,我看到一位同学洋洋洒洒地写了万余字,从小学当大队长到大学当班长,能写的经历都写了。

    我看了一眼,心想还是算了吧。

    我想他一定不知道什么叫简历。

     为此,我贴心地为大家在百度上查了一下“简历”的含义: 简历(英语叫作resume),顾名思义,就是对个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况所作的简明扼要的书面介绍。

    简历是有针对性的自我介绍的一种规范化、逻辑化的书面表达。

    对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。

     温习完知识点,要记住这句话:超过两页的简历真的没人看,真的没人看,真的没人看! hr的时间太宝贵了,不会因为你而浪费时间,你以为你是公司的老总吗? 4.关于错别字的问题 之前招聘总裁助理的时候,我看到一个女生的简历,觉得她各方面都不错,之前是学生会的办公室主任。

    但是,当我看到“在学生会担任办公室主任期间,出土了《学生会管理条例》……”的语句时,我便决定不录用这个女生,因为总裁助理这个岗位需要非常细心的人来担任。

    (出土?我们是互联网公司,不是考古队!) 5.一定要发pdf[20]格式的文件 我们看邮件一般都不会下载下来,只会用邮箱的在线预览功能来看。

    word格式的文件,打开之后版式基本都是乱的,图片和文字“水乳交融”,看起来十分不适。

     为了节省hr的时间,也为了你能如愿参加面试,跟我一起念三遍:我要发pdf格式的文件,我要发pdf格式的文件,我要发pdf格式的文件。

     6.一定不要“海投”简历 不要广撒网,因为这样基本上捕不到鱼。

    你的简历是不是针对这家公司写的,hr很容易就能看出来。

    也有很多简历,一看就是那种万能简历,没有任何侧重点。

     一定要做到一家公司一份简历,简历的大纲可以不变,但要根据公司的实际情况来修改细节。

     7.简历的内容怎么写? 其实,写简历的内容就是在做一道论述题:为什么公司非要录取我,而不录取别人? 答题模板: 先在“卷子”上写下自己的基本信息,包括姓名、联系方式、学校、专业等。

     现在开始证明“我是你需要的人”。

    (你遇到的问题统统都可以交给我,而且我还能做好!) 证明你上面说的都是真的。

    (看图,看数据,看作品,我不是在吹牛!) 以上内容说白了就是三点: 第一点,我是谁。

     第二点,为什么你一定要录用我。

     第三点,以上所说都是真的。

     8.“我是谁”应该包含的信息 姓名:假如你的姓名中有生僻字或者十分难念的字,可以在后面加上读音。

    千万不要高估看简历的人的语文水平,我个人感觉加上读音会提高你的印象分。

     手机号:我以前看简历时,看到好几份还不错的简历,但我想不明白他们为什么不在简历上留下手机号。

    这样的人,即使简历再好,经验再匹配,我都不会选择。

     出生日期:现在很多新兴行业的企业都喜欢招聘“90后”,特别是“95后”,因为“95后”更了解自己的同龄人喜欢什么。

    所以,有时候,出生日期甚至能决定你能不能被录取。

     学校+专业:你的学校和专业需要体现出来,如果成绩好,可以写下学分、绩点。

     邮箱:用你确保可以第一时间收到并回复的邮箱。

    邮箱一定不能写错! 向企业证明:我就是你要的人! 几乎所有hr在第一遍筛选简历的时候就是找关键词,看你的简历里有没有他们想要的关键词,如果没有,就淘汰。

    那么,如何找到企业需要的关键词呢?又如何写出企业想要的简历呢? 1回顾自己做过的所有事情。

    把你在大学里做过的,你能想到的事情全写出来。

    比如做过班级班长、社团社长、学生会部长……把参加过的比赛和取得的成绩也写出来。

    还有考过多少资格证,以及成绩绩点等。

     2对你想应聘的岗位进行分析,提炼出3~5个关键词。

    你可以试着提炼下面的岗位需求描述的关键词。

     吃苦耐劳,对新媒体感兴趣,希望在新媒体发展浪潮中有一番作为。

     脑洞特别大,喜欢浏览微博、知乎,关注着10个以上的公众号。

     有驾驭文字的能力,写的“段子”能让人有点赞的欲望。

     对热点信息十分敏感,热点信息出现后,能迅速分析并写出一篇推送文章。

     内心强大,冷静理性。

    拒绝“玻璃心”,既经得起赞美,也忍得了诋毁。

     熟练操作电脑,熟练操作word、excel、ppt等办公软件。

     3企业所需要的5个关键词,提炼如下: 能写文章。

     会写文章。

    (写的文章传播量很大,有很多人看) 能快速追热点。

    (有没有写过什么热点分析文章) 能吃苦,不“玻璃心”。

     会用电脑。

     4根据企业需求,结合自己的经历写出关键词,比如以下这个例子: 个人经历关键词:曾写过一篇英语四六级考试“蒙题”技巧,有10万阅读量;有过大公司的工作经验,还担任过文学社社长…… 5用数据把关键词量化,并与岗位要求匹配。

    (一定要量化,把你的结果和成就写出来。

    记住,大家不关心你参与过什么事情,只在乎你在这件事情里取得了什么成绩。

    ) 大学期间曾获得山东省征文比赛一等奖。

     大学期间担任文学社社长,主编《枫雪》杂志,审稿、改稿上百篇。

     曾就职于国内前三名的微信公众号公司。

     写出过4篇阅读量达到“10万+”的文章,最多的一篇有3万多人转发。

     写过一篇英语四六级考试攻略,全网阅读量达500万,获赞50万。

     写过《xxxx》文章,被百度、今日头条、微博等35个平台推荐。

     获得计算机二级证书。

     写的文章获得过省级以上的奖项。

     反例: 熟悉并参与微信公众号改版、认证、内容策划、互推活动。

     熟悉百度贴吧、论坛、知乎、豆瓣等社区。

     xx大学学生会副主席。

     能熟练操作word、photoshop[21]等软件。

     反例完全就是把招聘信息再写一遍,如同记流水账一般。

    大家一定要注意,千万别记流水账!重点是要写清楚自己的工作成果。

     修改版: 贴吧:加入了魔兽吧、李毅吧、爱情故事吧等多个贴吧,贴吧等级12级。

    曾经写过一个故事,有xx人跟帖、回复,并被官方加精。

     知乎:在知乎有500个粉丝,其中回答的xx问题得到了1000+的赞同。

     豆瓣:喜欢在豆瓣发影评,其中一篇吐槽《长城》的影评被选入“豆瓣精选”。

    十分熟悉豆瓣的电影板块、书单板块,能在这些板块中迅速找到自己需要的信息。

     担任xx大学学生会副主席期间,曾经为举办一个省级活动熬夜两天,赶出策划案,布置场地,抗压能力极强。

     实习期间,全程参与一个歌手比赛的项目,与51家公司进行洽谈,最终确认合作的有12家公司,潜在合作对象有7家公司,拉到超过30万元的赞助费,吸引了5000多人参与。

     自我评价(反例): 在生活中,我性格开朗,思维活跃,拥有年轻人的蓬勃朝气。

     在工作中,我做事有责任心,十分努力,集体意识强。

     希望您给我这个机会,我有充足的信心胜任工作,谢谢! 自我评价其实就是对简历前面的内容的总结。

    从上面这段自我评价中,我们能看出你的性格有多开朗,思维有多活跃吗?你所谓的“年轻人的蓬勃朝气”是什么意思?十分努力是有多努力? 自我评价不是让你吹牛,这些话太“假大空”,基本上人人都会写。

     你需要做的是回答一个问题:我能满足企业的什么需求? 善于归纳总结:入职之后,我可以定期总结一些热门的微信公众号,分析它们热门的原因或规律。

     抗压能力强:能应对可能会存在的高强度加班,只要公司有需要。

     学习能力强:能迅速学习公司的规章制度和业务方法。

     最后祝大家都能去自己想去的公司,找到自己想做的工作。

     思维落地:修改简历 按照这一小节所讲的方法,修改你之前写好的简历。

     怎么在群面[22]中脱颖而出? 为什么要写这篇文章? 之前,我们公司招聘,在无领导小组讨论环节,好几个同学你来我往,互相争论。

    在他们身边,我们闻到了浓重的火药味,感觉他们马上就要开始掀桌子对骂了。

     要不是北京天气太干,给他们倒的水很快就被喝完了,估计他们会拿起桌子上的水…… 写到这里,我觉得我必须要为大家做一些事情了。

    接下来我就为大家提供一些切实可行的、有用的无领导小组讨论的“干货”。

     误区1: 面试现场像辩论赛,大家唇枪舌剑,都想着打败对方,找到对方的漏洞使劲攻击,有一种“请对方辩手不要坐下,我的问题还没问完”的感觉。

     点评:面试不是辩论赛,你们不是对手,在你打败对方的一刹那,面试官也在心里放弃了你。

     误区2: “死猪不怕开水烫”,无领导小组讨论的时候,不同意别人的观点,但就是说不出为什么;虽然说不出为什么,也不赞同对方。

     点评:你所表现出来的“你不喜欢我,却干不掉我”的样子不仅影响了你的对手,也影响了所有人。

     误区3: 喜欢抢话,别人说话的时候,恨不得帮别人说完。

    但是轮到自己的时候,3分钟说不出一句完整的话。

    还有一种人,30分钟从头说到尾,废话连篇,毫无重点。

     点评:在无领导小组讨论中脱颖而出的关键不在于话多,而在于你说的每句话都有得分点。

     误区4: 最不讨喜的就是那种装模作样的人。

    为了显示自己水平高,引用各种理论,动不动就提swot分析法、马斯洛需求层次理论,但大部分情况下驴唇不对马嘴。

     点评:想要表现得“高大上”是没问题的,但不要过度,刹不住车就容易出事。

     以上误区中的人基本上都对群面不了解,下面我就带大家来一步步了解群面。

    (附得分点) 为什么要群面? 群面也可以叫作无领导小组讨论,指由一组应试者组成一个临时工作小组,对给出的问题进行讨论,并做出决策。

    由于这个小组是临时拼凑的,所以并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不一定要成为领导者。

     用一句话概括,就是把一群简历看着不错的人聚集过来,让他们比一比。

    不是比谁最优秀,而是看谁更适合招聘的岗位。

     群面考察的是什么? 群面主要考察应试者的组织能力、表达能力、逻辑思维能力、亲和力、时间管理和规划能力等等,也就是软实力,听起来比技术方面简单,但是说实话,你在群面中所遇到的情况基本与你预想的不一样。

     用一句话概括,就是根据你在群面中的言行举止来推测你具备哪方面的能力,如果你表现出来的能力符合公司的岗位要求,就会录用你。

     一个岗位需要什么样的人,我们提前会做好“人员画像”,通常称为“胜任力模型”或者“能力模型”。

     举一个例子:我们要招聘一名销售。

     在组织群面之前,我们会想,公司招的人应该是这样的: 小张,20多岁,说话很有逻辑,擅长分条罗列;很有激情,做电话销售时,多次被客户挂断电话,但仍不气馁;能在一分钟之内把我们的产品给客户介绍明白;长相和善,喜欢笑,语言很有亲和力,很容易卖出课程。

     1.逻辑思维能力很强,能有条理地分点介绍我们的产品。

    (得分点20%) 说话的时候,喜欢说“我认为有以下几点……”,然后分条阐述。

     2.表达能力较强,能很好地表达自己的想法。

    (得分点20%) 说话简短,不啰唆,让人一听就明白。

     3.有亲和力,给人感觉“人畜无害”[23],这样才能卖出去东西。

    (得分点20%) 长相和善,喜欢笑。

     4.抗压能力很强,多次被拒绝后还能继续坚持。

    (得分点20%) 被质疑后,仍能坚持自己的观点。

     5.擅长总结概括,能很快地总结出一条规律。

    (得分点20%) 总结归纳能力强。

     怎么才能脱颖而出?哪些点会加分? 群面里的四个角色 leader(领导者): leader可能是群面里最具领导能力的人。

    你需要用自己的魅力/颜值/逻辑/声音以及不经意间透露出来的之前非常优秀的经历来全方位地“唬住”面试官,让他们感觉你最优秀。

    然后带领团队确定议题的框架,以及往什么方向讨论,怎么分配时间。

    等到大家跑题的时候,把话题“拽”回来。

     你还需要控制进度,每过一段时间就总结一下大家讨论出来的结论。

     这是最容易获得加分的一个角色,也是最容易出问题的角色。

    如果你不是那块料,千万别尝试! timer(计时者): timer给人的感觉就是:今天我带表来了,让我来计时吧!讨论的时候要注意时间分配,当某一个环节用时过多时,你要告诉其他人,时间不多了,要抓紧讨论。

    不推荐记性不好的人担当这个角色,因为在讨论过程中,他自己可能就忘记时间了。

     coordinator(协调者): coordinator给人一种“和稀泥”的感觉,假如甲和乙观点不同,互相对立,甚至马上就要打起来了,coordinator就站出来说:我感觉你们说得都有道理,不如就把你们两人的观点综合一下,然后提