第81章

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    “陈年旧事而已,有什么稀奇的?那个年纪,谈个恋爱,不是很正常嘛。

    ”王丽笑了笑,说,“安警官还是不要浪费时间了,我说了,两个女人都是我杀的,因为她们蛮不讲理,随随便便就给吴峰差评!知道一个外卖骑士,每天接单送外卖,风雨无阻,又多辛苦吗?谁不想在规定时间里,把热腾腾的外卖,送到客户手上?但是,有些时候,就是会发生一些意料之外的状况,怎么就不能换位思考,相互理解了?” 080和王丽周旋(中) “但是,有些时候,就是会发生一些意料之外的状况,怎么就不能换位思考,相互理解了?” 说到这里,她的情绪有点激动。

     或许都是餐饮服务行业的职员,能够深切体会到这行的心酸和不易。

     “都说,顾客是上帝,我们服务员,外卖骑士,就必须微笑服务,让他们有宾至如归的感觉!可是,你们知不知道,很多顾客都是拿我们服务人员当出气筒!他们心情不好了,给差评!被上司批评了,给差评。

    跟对象分手了,给差评!甚至,他们觉得我们没有微笑服务,我们长相不出众,统统都要给差评!哪怕是大风大雪天,迟到一分钟,都是我们失职,我们活该被他们轻贱,被他们谩骂,被他们投诉、被他们给差评!因为我们是服务人员,必须笑脸服务!” 王丽越说越激动,双手撑着桌面,眼眶微微泛红:“可是,这社会不是提倡人人平等吗?他们给我们平等了吗?多少外卖骑士,服务生,在收到投诉和差评之后,还要面带微笑,去请求顾客修改好评,撤销投诉?然后,我们要面对什么?顾客的冷嘲热讽,无理谩骂,更有甚者,让我们下跪道歉!” 顿了顿,冷笑道,“他们以为自己真的是上帝吗?那么好,我就杀了他们,让他们成为真正的上帝。

    ” 王丽的话,特别偏激。

     但是,不得不承认,她说的确实是现在外卖和服务行业的一种现象。

     人人叫嚣着“顾客是上帝”,却没有给与服务人员应有的尊重,也没有摆正自己的心态和位置。

     作为上帝,也需要将心比心的。

     有些服务人员确实不值得纵容,可是有些,真的是可以谅解的,因为没有一个外卖骑士,接单之后,是为了迟到的。

    谁不想在规定时间里,完成任务呢? 但是,有些时候,真的会被一些意外耽误。

     或许,这些意外,在顾客听来,是假话。

    可对于外卖骑士来说,或许就是真实发生的。

     安雪听完王丽的一通发泄,大概已经明白,凶手为什么要将死者的嘴巴缝起来,然后将她们的十根手指用酸性液体腐蚀。

     这意思很明显,就是让她们的嘴巴,不能再出口伤人,她们的双手不能再写出“差评”。

     “既然,你口口声声说是自己杀害了唐欣兰和凌霞,那么你说一下杀害她们的过程吧。

    ” 安雪特意激起了王丽的愤怒,紧接着把问话转入正题。

     对于这个问题,王丽顿时恢复到了最